Отправка и прием факсов

Вы можете отправлять и принимать факсы даже без наличия аппаратного факса. Если же у вас имеется аппаратный факс, его можно подключить к Облачной АТС.

Если у вас уже есть факс-машина, вы можете подключить его к Облачной АТС и сохранить предыдущий функционал факса. Создайте еще одного [[users|сотрудника]] для факса, подключите факс-машину к VoIP-шлюзу и [[sip_phones|настройте на VoIP-шлюзе]] аккаунт для работы с факсом.

Вы можете принимать факс даже без наличия факс-машины.

Первый вариант

Выделите отдельный телефонный номер под факс. Для этого перейдите в раздел [[numbers|«Номера»]] и настройте один из номеров для работы с факсом. При звонке на такой номер вы услышите сигнал факса.

Второй вариант

Cделайте факсом одним и пунктов голосового меню. Настраивается это также в разделе [[numbers|«Номера»]], необходимо выбрать вариант распределения звонков на «Голосовое меню» и назначить факс на одну из кнопок голосового меню.

Третий вариант

Предлагайте оставить факс в нерабочее время.

Как получить факс?

Во время настройки факса укажите электронные адреса, куда будут отправлены факсы. Также вы можете настроить их через раздел «Еще» → «Автоответчик и факс компании» → «Факс».

Отправить факс без факс-машины вы можете через фирменный [[softphone|софтфон АТС]].

1. В разделе «Набрать вручную…» введите номер факса.

2. Вместо «Позвонить» в списке выберите «Отправить факс».

3. Откроется окно выбора файла. Выберите файл для отправки (в форматах pdf, tif, tiff, jpg, jpeg или png) и нажмите «Открыть».

Если вы не пользуетесь факсом, вы можете отключить его. Для этого перейдите в «Еще» → «Автоответчик и факс компании» → «Факс», поставьте переключатель в положение «выключено» и нажмите «Сохранить». После этого из стандартного приветствия на всех ваших номерах пропадет предложение отправить факс.