Сотрудники

При первом входе в Облачную АТС вы попадете в раздел «Настройки» – «Сотрудники». Создайте аккаунты для всех своих сотрудников. Для этого нажмите кнопку «Добавить сотрудника».

В новом окне введите учетные данные сотрудника: имя, пароль, должность и т. д.

  • Имя. Имя и фамилия сотрудника. Обратите внимание: логин сгенерируется автоматически на латинице в формате «имя_фамилия». Но вы можете заменить его на тот, который вам нужен. Логин будет использован для настройки настольного телефона или софтфона.
  • Должность. Поле заполняется на ваше усмотрение, на настройки не влияет.
  • Права в системе – это возможности сотрудника в ОАТС Сибсети:
    • Администратор имеет полный доступ к Облачной, в том числе к настройкам.
    • Пользователь видит историю, записи и статистику всей компании (кроме внутренних звонков), но не может менять настройки ОАТС.
    • Ограниченный пользователь видит только свои звонки (кроме внутренних), а также может настроить переадресацию.
  • Внутренний номер. Этот номер уже сгенерирован Облачной АТС, но вы можете поменять его на свой (обратите внимание: нельзя выбрать номера экстренных служб).
  • Электронная почта. Укажите почту сотрудника: он получит приветственное письмо с логином, паролем и ссылкой на софтфон.

Настройка переадресации

При необходимости включите переадресацию на личный мобильный номер сотрудника. Выберите, будет ли она моментальная или с задержкой (5, 10 или 15 секунд).

Сохраните настройки. В итоге страница будет выглядеть примерно вот так:

Добавьте остальных сотрудников, а затем переходите к настройке отделов.

Обратите внимание!

Если впоследствии вам нужно будет добавить новых сотрудников или настроить переадресацию на мобильный, мы сможете сделать это не только в веб-интерфейсе Облачной АТС, но и в удобном и бесплатном мобильном приложении. Оно позволит управлять настройками телефонии, смотреть историю звонков и слушать их записи в любом месте и в любое время.