Поддержка сквозной аналитики от Битрикс 24
В разделе «Сквозная аналитика» в вашем Битрикс24 выберите «Коллтрекинг». Там вы можете настроить источники трафика (сайт, соцсети, баннеры и т. д.) и связать номера из вашей Облачной АТС с этими источниками.
Выберите раздел «Отчеты».
При звонках ваших клиентов на номера, для которых назначены источники трафика, данные о лидах и сделках с указанием этих источников будут фиксироваться в двух отчетах во вкладке «Сквозная аналитика»:
- Окупаемость рекламы.
- Влияние источников трафика на прибыль.
Перейдите теперь в раздел «CRM» — «Лиды».
В списке Лидов вы увидите путь клиента, по которому он пришел в вашу компанию.
Во всплывающей карточке клиента будет отображаться номер телефона, на который звонит клиент:
