Настройка интеграции U-ON.Travel с Облачной АТС Сибсети

Здесь описывается процесс интеграции. Если вы хотите узнать больше о возможностях интеграции U-ON.Travel с Облачной АТС, перейдите в эту статью.

В правом верхнем углу кликните на «Интеграция с CRM», выберите блок «Ваша CRM» и нажмите кнопку «Подключить».

Будет открыта страница, где необходимо заполнить пустые поля:

• в поле «Адрес вашей CRM» укажите адрес в формате: https://[ваш поддомен].u-on.ru/api/vats_incoming.php;
• в поле «Ключ для авторизации в вашей CRM» можете ввести любой набор символов.

Не забудьте нажать на кнопку «Сохранить».

Скопируйте «Адрес облачной АТС», «Ключ для авторизации в Облачной АТС» и «Ключ для авторизации в вашей CRM» с предыдущего шага и укажите их в U-ON.Travel, в разделе «Настройки» – «Интеграция телефонии».

Укажите внутренние номера сотрудников точно так же, как у вас они указаны в Облачной АТС.

Все, настройка завершена!

Теперь для исходящего звонка просто нажмите на любой номер телефона в U-ON.Travel. Облачная АТС сначала позвонит вам, а потом соединит вас с клиентом.

При входящем звонке на ваш внутренний номер вы увидите всплывающую карточку с номером телефона или сразу с именем туриста (если он уже есть в клиентской базе).

Изучите информацию о возможностях интеграции с U-ON.