http://wiki.vpbx.sibset.ru/ 2026-04-24T16:34:33+00:00 http://wiki.vpbx.sibset.ru/ http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/favicon.ico text/html 2026-04-15T03:47:23+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/static-calltracking?rev=1776224843&do=diff Как настроить коллтрекинг в АТС * * * * * Как создать рекламную кампанию 1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Еще» — «Статический коллтрекинг». text/html 2026-04-15T03:46:56+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/calltrackingru_setup?rev=1776224816&do=diff Интеграция АТС и сalltracking.ru сalltracking.ru — сервис коллтрекинга и сквозной аналитики, который поможет оценить эффективность рекламных каналов. В этом сервисе вы можете использовать номера телефонов из АТС. text/html 2026-04-15T03:46:42+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/changelog?rev=1776224802&do=diff Новинки Облачной АТС Март 2026 г. Контроль статусов сотрудников В Мониторинге расширены актуальные статусы сотрудников. Теперь можно отслеживать, чем занимается менеджер прямо сейчас. Данные поступают с рабочих устройств, Коммуникатора и CRM-систем, давая руководителю понимание нагрузки каждого специалиста.… text/html 2026-03-04T10:04:16+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/sidebar?rev=1772618656&do=diff * На сайт услуги * Мобильное приложение * История обновлений БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА * Сотрудники * Отделы * Номера РАБОТА СО ЗВОНКАМИ * Софтфоны на ПК * Настольные телефоны * Перевод вызова * Перехват вызова * Уведомление о номере, на который звонит клиент * Аудиоконференции * Переключение звонка между устройствами КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ * История и запись звонков * Книга контактов * Статистика * Онлайн-прослушивание и суфлирование * Мониторинг очередей * Оценка … text/html 2026-02-24T04:49:57+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/bitrix24_problem_notifications?rev=1771908597&do=diff Как быстро обнаружить проблемы в интеграции с Битрикс24 Если интеграция с Битрикс24 работает со сбоями, то теряются важные данные: заявки, сделки и контакты. Поэтому нужно вовремя узнать о возникшей проблеме и быстро ее решить. Для этого в АТС есть два инструмента: text/html 2026-02-24T04:49:47+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/bitrix24?rev=1771908587&do=diff Возможности интеграции Битрикс24 и АТС В апреле 2024 года АТС выпустила продвинутый виджет для звонков в Битрикс24! Работать со звонками в Битрикс24 стало еще удобнее. Благодаря поддержке text/html 2026-02-24T04:49:09+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/queue-monitoring_setup?rev=1771908549&do=diff Инструкция по настройке мониторинга и расшифровка показателей Здесь описаны настройки мониторинга очередей, особенности доступа и то, как рассчитывается каждый показатель. text/html 2026-02-24T04:48:59+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/queue-monitoring?rev=1771908539&do=diff Мониторинг очередей Когда телефоны разрываются, а клиенты ждут, стандартных отчетов недостаточно. Нужно видеть ситуацию полностью: сколько звонков в очереди, кто из сотрудников свободен, какие вызовы требуют срочного ответа. text/html 2026-02-24T04:48:39+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/bitrix24_setup?rev=1771908519&do=diff Инструкция по интеграции Битрикс24 и АТС В апреле 2024 года АТС представила обновленный виджет интеграции. Благодаря тому, что виджет поддерживает технологию WebRTC, вы можете управлять звонками прямо в интерфейсе Битрикс24. Если вы устанавливали интеграцию ранее, обновите ее, чтобы начать пользоваться всеми возможностями связки АТС и Битрикс24. Для этого следуйте… text/html 2026-02-24T04:47:47+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/?image=call-monitoring_queue_12.png&ns=&rev=1771908467&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/call-monitoring_queue_12.png?w=273&h=499&t=1771908467&amp;tok=12ac4e" alt="call-monitoring_queue_12.png" /> text/html 2026-02-24T04:47:46+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/?image=bitrix24_problem_notifications_12.png&ns=&rev=1771908466&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/bitrix24_problem_notifications_12.png?w=500&h=188&t=1771908466&amp;tok=815321" alt="bitrix24_problem_notifications_12.png" /> text/html 2026-02-24T04:47:46+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/?image=bitrix24_problem_notifications_11.png&ns=&rev=1771908466&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/bitrix24_problem_notifications_11.png?w=500&h=188&t=1771908466&amp;tok=874445" alt="bitrix24_problem_notifications_11.png" /> text/html 2026-02-24T04:47:46+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/?image=bitrix24_problem_notifications_10.png&ns=&rev=1771908466&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/bitrix24_problem_notifications_10.png?w=500&h=188&t=1771908466&amp;tok=bf1c8b" alt="bitrix24_problem_notifications_10.png" /> text/html 2026-02-24T04:47:46+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/?image=bitrix24_problem_notifications_13.png&ns=&rev=1771908466&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/bitrix24_problem_notifications_13.png?w=500&h=188&t=1771908466&amp;tok=a514ce" alt="bitrix24_problem_notifications_13.png" /> text/html 2026-02-24T04:47:46+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/?image=call-monitoring_queue_15.png&ns=&rev=1771908466&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/call-monitoring_queue_15.png?w=500&h=307&t=1771908466&amp;tok=39b7fa" alt="call-monitoring_queue_15.png" /> text/html 2026-02-24T04:47:46+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/?image=call-monitoring_queue_7.png&ns=&rev=1771908466&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/call-monitoring_queue_7.png?w=500&h=231&t=1771908466&amp;tok=eb9499" alt="call-monitoring_queue_7.png" /> text/html 2026-02-24T04:47:46+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/?image=call-monitoring_queue_8.png&ns=&rev=1771908466&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/call-monitoring_queue_8.png?w=500&h=186&t=1771908466&amp;tok=12b697" alt="call-monitoring_queue_8.png" /> text/html 2026-02-24T04:47:46+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/?image=call-monitoring_queue_10.png&ns=&rev=1771908466&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/call-monitoring_queue_10.png?w=500&h=122&t=1771908466&amp;tok=06b4bb" alt="call-monitoring_queue_10.png" /> text/html 2026-02-24T04:47:46+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/?image=reports_advertising_28.png&ns=&rev=1771908466&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/reports_advertising_28.png?w=500&h=244&t=1771908466&amp;tok=0acad1" alt="reports_advertising_28.png" /> text/html 2026-02-24T04:47:46+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://wiki.vpbx.sibset.ru/?image=reports_advertising_24.png&ns=&rev=1771908466&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://wiki.vpbx.sibset.ru/_media/reports_advertising_24.png?w=500&h=70&t=1771908466&amp;tok=5f260b" alt="reports_advertising_24.png" />